넥슨

2024년 11월 21일(얼리액세스)부터 2025년 12월 17일(유료 상품 판매 중단 시점)까지 결제한 유료 상품 구매 금액을 넥슨캐시로 전액 지급해 드립니다.

유료로 결제한 TC코인의 경우 2026년 2월 26일(목) 오전 11:00 기준 잔여 수량의 가치만큼 넥슨캐시로 지급해드릴 예정입니다.
* 잔여 유료 TC코인은 본 페이지에서 조회 가능하신 금액에 포함되어 있지 않으며, 2026년 2월 26일(목) 11:00 기준으로 확인된 금액을 보상 총액에 추가 합산하여 지급해드릴 예정입니다.

이벤트 등을 통해 무료로 획득한 넥슨캐시로 결제한 금액은 보상 대상에서 제외됩니다.

탈퇴한 넥슨 계정은 보상 대상에 포함되지 않습니다.

보상 지급은 자동으로 진행되지 않으며, 신청하신 플레이어님들을 대상으로 진행됩니다.

보상은 대상 기간 내 유료 결제 내역을 합산하여 넥슨캐시로 지급됩니다.

보상 신청 후에는 철회가 불가능하며, 신청기간 종료 후에는 신청이 불가합니다.

결제 후 상품 보관함에서 청약철회한 상품은 보상 대상에 포함되지 않습니다.

이벤트 등을 통해 무료로 획득한 넥슨캐시로 결제한 금액은 보상 대상에 포함되지 않습니다.

보상 금액 지급은 서비스가 종료되는 2026년 2월 26일(목) 이후부터 신청이 완료된 건에 대해 순차적으로 처리될 예정이며, 지급 완료까지 약 1개월 이상 소요될 수 있습니다.

넥슨캐시는 신청해 주신 넥슨 계정에 지급되며, 지급이 완료된 후 [내 정보] - [MY결제] - [넥슨캐시 이용내역] - [충전/사용/철회내역] 에서 확인하실 수 있습니다.

2026년 3월 31일(화) 이후에는 보상 신청 및 조회가 가능하지 않습니다.

보상 대상 기준과 넥슨캐시 지급 금액 기준은 [공지사항] 을 참고해주세요.

보상 관련 문의사항이 있으시다면, [슈퍼바이브 고객센터] 를 통해 문의 부탁드립니다.